当网上购物这种新的生活方式蔓延到家居市场时，那些习惯了传统销售方式的家居品牌，心态应该是既跃跃欲试又举棋不定的。面对完全陌生的运营模式和新兴电商对现有销售网络、产品的冲击，传统品牌似乎有那么点力不从心。然而现实情况是，销售员对电商的运营模式更了解，但对家居产品、生产的不了解，让“在网上买家具”的消费体验参差不齐。

网络对人们生活的改变是巨大的，网上购物已经逐渐成为一种生活方式。在电商洪流中，家居企业似乎显得有些后知后觉。近年来，传统的家具生产商、家居卖场从各自角度出发，凭借各自的优势，通过网购平台呈现出不同的发展态势。相较于服装、电子等领域，家具建材行业的电子商务起点低、起步晚。而淘宝作为国内最大的第三方商务平台，成为众多家具企业进入电子商务市场的首选途径，不少企业依托淘宝纷纷开设旗舰店。

       现实情况是，在历经了借助第三方平台建立店铺、搭建自主平台的发展历程之后，家具品牌、家居卖场都建立了自己的平台资源，家居电商的模式也在不断创新。与其他消费品不同，家具产品具有产品性能专业、使用周期长、非标准化、价格较贵、物流成本高等特点，这也让消费者对于网购家具有着较多顾虑。对于传统的家具生产商来说，面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。经过十几年的培育，传统生产商位于家居卖场、独立店面的经销商布局已经形成，如何与电商平台相处和取舍，成为困扰生产商的难题；第三，家具产品具有个性化的特征，用户的线下体验必不可少，而且物流运输成本也相对较高，加之“网购就是便宜”的观念一直存在，如何做好网购体验，也是生产商面临的困难。