洛阳新豹办公家具有限公司

由于目前定制家具在产品质量的监管方面缺少与其相应的标准和管理规范,专家提醒消费者,在定制前应熟悉相关的质量标准要求,在追求个性的同时保证定制家具的品质。在如今的定制家具市场中,还有很多消费者遇到的问题,没有得到满意的解决,出现的纠纷也非常多。定制家具的魅力在于“定”,但严重的缺陷也由于“定”。随着市场上的定制家具越来越多,设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏、只修不退等问题频频出现。

据了解,家具定制工作细节错综复杂,从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多,十分容易出错。由于定制家具的唯一性,家具每个细节都根据顾客需求而定,万一出现问题,退换十分困难。“定制家具一旦退回来就等于是废品,因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的,针对性较强,不好再卖给其他人,所以多数厂家都不愿意接受退货,而往往采取降价等方式来“摆平”麻烦。